M-Rocket blog

С конвейера в офис. Часть 1.

Так что же такое RPA? Начну с простой аналогии.

Когда-то, автомобили собирали вручную по винтику, сегодня большую часть собирают роботы, оставляя людям проверку и сборку самых важных узлов. Почему машины или “роботы” заменили людей?

Основные причины: скорость, точность. Человек работает медленнее и ошибки допускает при монотонной работе на конвейере. В конечном итоге и стоимость минуты сотрудника была выше чем у робота.

Работа сборщика по сути была рутиной, одни и те же процедуры из часа в час, изо дня в день...

В сегодняшнем мире, люди, работающие за компьютерами, отчасти похожи на тех сборщиков автомобилей с конвейера. Изо дня в день они повторяют монотонные операции в своих программах по инструкции, они должны знать как пользоваться программами, знать как они работают, чтобы в итоге достичь поставленной задачи. Сейчас часто нужно подходить к задачам с творческой стороны, принимать нестандартные решения, чтобы в итоге продать клиенту товар или услугу. Это как раз то, чем робот на конвейере отличается от человека, первый не может и не должен импровизировать, он этого просто не умеет.

Именно сейчас, наступает такое время, когда часть работы сотрудников за компьютером может также выполняться роботами. Это та работа, которая выполняется по одному и тому же алгоритму, соблюдая инструкции, в тех же программах в которых работает сотрудник.

Такую технологию назвали Robotic process automation, а программы, которые позволяют это сделать - RPA платформами.
Блог
Made on
Tilda